Գաղտնիության քաղաքականություն

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է Georgian Express Enterprise LLC-ը, նույնականացման համար 445834492, GeoCover ապրանքանիշով մշակում geocover.ge-ի, պատվերի ձևերի, վճարման էջերի, աջակցության ալիքների և ներքին գործընթացների տվյալները։

Կայքը օգտագործելով, պատվեր ուղարկելով, աջակցությանը դիմելով կամ չավարտված պատվերը մեր օգնությամբ շարունակելով՝ հաստատում եք, որ կարդացել եք այս քաղաքականությունը։

Կախված ապրանքից և պատվերի փուլից՝ կարող ենք մշակել՝

• Ինքնության և պոլիսի տվյալներ՝ անուն, ազգանուն, ծննդյան ամսաթիվ, սեռ, քաղաքացիություն, անձնագիր/փաստաթուղթ, քաղաք, ճամփորդության օրեր, պլան, ծածկույթի ժամկետ, ապահովագրվածների, ծնողի/խնամակալի կամ ընտանիքի անդամի տվյալներ։
• Կոնտակտային և պատվերի վերականգնման տվյալներ՝ հեռախոս, էլ. փոստ, WhatsApp/Telegram, լեզու, պատվերի կարգավիճակ, չավարտված սևագիր և աջակցության նշումներ։
• Վճարման և պատվերի տվյալներ՝ պատվերի համար, վճարման եղանակ, գործարքի նույնականացուցիչ, հաշիվ/կտրոն, վերադարձի կարգավիճակ, գին, վճարներ, լրացուցիչ ծառայություններ և PDF մետատվյալներ։ Քարտի ամբողջ համարը կամ CVV չենք պահում։
• Լրացուցիչ ծառայությունների և eSIM-ի տվյալներ՝ փաթեթ, քանակ, QR կոդի առաքման կարգավիճակ, մատակարարի հղում և առաքման էլ. փոստ։
• Տեխնիկական, վերլուծական և աղբյուրի վերագրման տվյալներ՝ IP հասցե, սարք, դիտարկիչ, լեզու, էջեր, աղբյուր, UTM, Google/Yandex/Meta նույնականացուցիչներ, թխուկներ, համաձայնություններ և փոխակերպման իրադարձություններ։
• Հաղորդակցության տվյալներ՝ կայքով, էլեկտրոնային փոստով, հեռախոսով, SMS-ով, WhatsApp-ով, Telegram-ով, առցանց զրույցով կամ օպերատորով ուղարկված հաղորդագրություններ և ֆայլեր։

Տվյալները մշակում ենք միայն ծառայության, իրավական պարտավորության, անվտանգության կամ համաձայնության համար՝

• Պոլիսների պատրաստում, թողարկում, թարմացում, վերականգնում և առաքում ապահովագրողների, Unison/TPL գործիքների և օպերատորների միջոցով։
• Վճարումների, հաստատումների, վերադարձների և հաշվապահության մշակում Keepz-ի, PayPal-ի, բանկային փոխանցման կամ վճարման էջում նշված այլ եղանակների միջոցով։
• Գնված լրացուցիչ ծառայությունների առաքում, ներառյալ Cellfie eSIM-ի QR կոդը և ակտիվացման կոդը։
• Կապ ակտիվ, սպասող, ձախողված կամ չավարտված պատվերի վերաբերյալ էլ. փոստով, SMS-ով, հեռախոսով, WhatsApp-ով, Telegram-ով կամ օպերատորի միջոցով։
• Կայքի բարելավում, գովազդի չափում, աղբյուրի վերագրման ուղղում և անհրաժեշտության դեպքում փոխակերպումների փոխանցում։
• Խարդախության կանխում, կայքի և կառավարման վահանակի պաշտպանություն, Վրաստանի օրենքների կատարում և վավեր պաշտոնական հարցումների պատասխան։

Տվյալները փոխանցվում են միայն ծառայության, վճարման, հաղորդակցության, անվտանգության կամ օրենքի համար անհրաժեշտության դեպքում՝

• Ապահովագրողներ և թողարկման համակարգեր, այդ թվում Unison և TPL։
• Վճարումների թույլտվության, հաստատման, վերադարձի և խարդախության ստուգումների համար վճարային մատակարարներին ու բանկերին, ներառյալ Flitt-ը, Keepz-ը, PayPal-ը, բանկային փոխանցումների մշակողները և վճարման էջում ցուցադրված այլ մատակարարները։
• Հաղորդակցության մատակարարներ՝ Brevo/SMTP, SMSOffice, Telegram, WhatsApp/Meta և հեռախոսակապ։
• Վերլուծական և գովազդային հարթակներ, ներառյալ Google-ը, Meta-ն, Yandex-ը, Microsoft Clarity-ն և Ahrefs-ը՝ ձեր համաձայնության կարգավորումներին և կիրառելի օրենքին համապատասխան։
• Ենթակառուցվածքի, հոսթինգի, տվյալների բազայի, Cloudflare-ի անվտանգության, համակարգային գրանցամատյանների և պահուստային պատճենների մատակարարներ։
• Լրացուցիչ ծառայությունների մատակարարներ, ներառյալ Cellfie eSIM-ը։
• Պետական մարմիններ կամ դատարաններ, եթե օրենքը պահանջում է։

Տվյալները պաշտպանում ենք HTTPS/TLS-ով, դերերի վրա հիմնված կառավարման հասանելիությամբ, սերվերի հսկողությամբ, պահուստային պատճեններով, համակարգային գրանցամատյաններով և միայն լիազորված օպերատորների սահմանափակ հասանելիությամբ։

Տվյալները պահպանում ենք միայն անհրաժեշտ ժամկետով՝ պատվերներն ու հաշվապահական գրառումները՝ օրենքով սահմանված ժամկետով, պոլիսներն ու PDF ֆայլերը՝ աջակցության և համադրման համար, չավարտված պատվերի սևագրերը՝ սահմանափակ ժամանակով, իսկ տեխնիկական տվյալները՝ թխուկների և հարթակների կարգավորումների համաձայն։

Օգտագործում ենք անհրաժեշտ թխուկներ և դիտարկիչի տեղային պահոց՝ լեզվի, պատվերի ընթացքի, աղբյուրի վերագրման, վճարումից վերադարձի և անվտանգության համար։

Ընտրովի տեխնոլոգիաները կարող են ներառել Google Analytics/Ads/GTM, Meta Pixel/Conversions API, Yandex Metrica/Direct, Microsoft Clarity և Ahrefs Web Analytics։ Կարող եք ընդունել, մերժել կամ կարգավորել վերլուծական և մարքեթինգային թխուկները։

Վրաստանի տվյալների պաշտպանության օրենքով կարող եք՝

• Պահանջել տեղեկատվություն մշակվող տվյալների և նպատակների մասին։
• Պահանջել սխալ կամ թերի տվյալների ուղղում։
• Պահանջել ջնջում կամ սահմանափակում, եթե օրենքը թույլ է տալիս։
• Հետ վերցնել համաձայնությունը համաձայնության վրա հիմնված մշակման համար։
• Առարկել մարքեթինգային հաղորդագրություններին։
• Բողոք ներկայացնել Վրաստանի իրավասու տվյալների պաշտպանության մարմնին։

Իրավունքների համար գրեք [email protected] կամ զանգահարեք +995 577 08 25 25։ Կարող ենք խնդրել ինքնության հաստատում։

Կայքը կարող է հղումներ ունենալ ապահովագրողների, վճարումների, eSIM, պաշտոնական աղբյուրների, WhatsApp-ի, Telegram-ի կամ այլ կայքերի։ Դրանց բովանդակությունն ու գաղտնիությունը վերահսկում են համապատասխան մատակարարները։

Քաղաքականությունը կարող ենք թարմացնել ծառայությունների, մատակարարների, իրավական պահանջների կամ տեխնիկական համակարգերի փոփոխության դեպքում։ Նոր տարբերակը գործում է հրապարակման պահից։