Құпиялық сақтандыру полисі

Бұл сақтандыру полисі GeoCover брендімен жұмыс істейтін Georgian Express Enterprise LLC (445834492) geocover.ge, тапсырыс формалары, төлем беттері, қолдау арналары және ішкі процестер арқылы алынған жеке деректерді қалай өңдейтінін түсіндіреді.

Сайтты пайдалану, тапсырыс жіберу, қолдауға жазу немесе аяқталмаған тапсырысты біздің көмегімізбен жалғастыру арқылы осы сақтандыру полисін оқығаныңызды растайсыз.

Өнімге және тапсырыс кезеңіне қарай мыналарды өңдей аламыз:

• Жеке бас және полис деректері: аты-жөні, туған күні, жынысы, азаматтығы, паспорт/құжат, қала, сапар күндері, таңдалған жоспар, қамту мерзімі және сақтандырылған адамдар, қамқоршы немесе отбасы мүшесінің деректері.
• Байланыс және қалпына келтіру деректері: телефон, email, WhatsApp/Telegram, тіл, тапсырыс мәртебесі, аяқталмаған draft және қолдау жазбалары.
• Төлем және тапсырыс деректері: тапсырыс нөмірі, төлем әдісі, транзакция ID, шот/түбіртек, қайтарым мәртебесі, баға, комиссия, add-on және PDF метадеректері. Толық карта нөмірін немесе CVV сақтамаймыз.
• Add-on және eSIM деректері: пакет, саны, QR/код жеткізу мәртебесі, провайдер сілтемесі және жеткізу email.
• Техникалық, аналитикалық және attribution деректер: IP, құрылғы, браузер, тіл, беттер, referer, UTM, Google/Yandex/Meta ID, cookies, келісімдер және conversion events.
• Байланыс деректері: сайт, email, телефон, SMS, WhatsApp, Telegram, чат немесе оператор арқылы жіберілген хабарламалар мен файлдар.

Деректерді тек қызмет, заң, қауіпсіздік немесе келісім үшін өңдейміз:

• Сақтандыру полистерін дайындау, шығару, жаңарту, қалпына келтіру және жеткізу.
• Keepz, PayPal, банк аударымы немесе checkout-та көрсетілген әдістер арқылы төлем, растау, қайтарым және бухгалтерияны өңдеу.
• Cellfie eSIM QR суреті мен activation code сияқты сатып алынған add-on-дарды жеткізу.
• Белсенді, күтіп тұрған, сәтсіз немесе аяқталмаған тапсырыс бойынша email, SMS, телефон, WhatsApp, Telegram немесе оператор арқылы байланысу.
• Сайтты жақсарту, жарнаманы өлшеу, attribution түзету және қажет болса conversion-дарды платформаларға жіберу.
• Алаяқтықтың алдын алу, сайт пен admin panel қорғау, Грузия заңын сақтау және жарамды ресми сұрауларға жауап беру.

Деректер тек қызмет, төлем, байланыс, қауіпсіздік немесе заң үшін қажет болса беріледі:

• Сақтандырушылар және Unison/TPL сияқты шығару жүйелері.
• Төлемді авторизациялау, растау, қайтару және алаяқтыққа қарсы тексерулер үшін Flitt, Keepz, PayPal, банк аударымдарын өңдеушілер және checkout кезінде көрсетілген өзге провайдерлерді қоса алғанда, төлем провайдерлері мен банктерге.
• Brevo/SMTP, SMSOffice, Telegram, WhatsApp/Meta және телефония сияқты байланыс провайдерлері.
• Google, Meta, Yandex, Microsoft Clarity және Ahrefs кіретін аналитика және жарнама платформалары, келісім параметрлеріңіз бен қолданыстағы заңға сәйкес.
• Инфрақұрылым, hosting, database, Cloudflare/security, logs және backup провайдерлері.
• Add-on провайдерлері, соның ішінде Cellfie eSIM.
• Заң талап етсе мемлекеттік органдар, соттар немесе реттеушілер.

Деректерді HTTPS/TLS, рөлдік admin access, сервер бақылауы, backups, logs және рұқсат етілген операторларға шектеулі қолжетімділікпен қорғаймыз.

Деректер тек қажет мерзімде сақталады: тапсырыс/бухгалтерия заңға сай, полис/PDF қолдау және салыстыру үшін, recovery drafts шектеулі мерзімге, техникалық деректер cookies/platform ережелері бойынша.

Тіл, тапсырыс барысы, attribution, төлемнен қайту және қауіпсіздік үшін қажетті cookies/local storage қолданылады.

Қосымша технологияларға Google Analytics/Ads/GTM, Meta Pixel/Conversions API, Yandex Metrica/Direct, Microsoft Clarity және Ahrefs Web Analytics кіруі мүмкін. Аналитикалық және маркетингтік cookie файлдарын қабылдауға, қабылдамауға немесе баптауға болады.

Грузия деректерді қорғау заңына сәйкес сіз:

• Өңделетін деректер мен мақсаттар туралы ақпарат сұрай аласыз.
• Дұрыс емес немесе толық емес деректерді түзетуді сұрай аласыз.
• Заң рұқсат етсе жоюды немесе шектеуді сұрай аласыз.
• Келісімге негізделген өңдеуден келісімді қайтара аласыз.
• Маркетингке қарсы бола аласыз.
• Грузияның құзырлы деректер қорғау органына шағым бере аласыз.

Құқықтарыңызды пайдалану үшін [email protected] немесе +995 577 08 25 25 арқылы хабарласыңыз. Жеке басыңызды растауды сұрауымыз мүмкін.

Сайт сақтандырушыларға, төлемге, eSIM, ресми дереккөздерге, WhatsApp, Telegram немесе басқа сайттарға сілтемелер беруі мүмкін. Олардың мазмұны мен құпиялығына сол провайдерлер жауапты.

Қызметтер, провайдерлер, заң немесе техникалық жүйелер өзгерсе, бұл сақтандыру полисі жаңартылуы мүмкін. Жаңа нұсқа сайтта жарияланғаннан кейін күшіне енеді.