العودة إلى المنزل

الشروط والأحكام

شروط استخدام geocover.ge وطلب التأمين والإضافات والدعم والمدفوعات عبر GeoCover.

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026
قراءة لمدة 5 دقائق تقريباً

1. أحكام عامة

تنظم هذه الشروط استخدام geocover.ge وخدمات Georgian Express Enterprise LLC، ID 445834492، تحت علامة GeoCover كوسيط تأمين وخدمة دعم طلبات وبائع إضافات رقمية في جورجيا.

باستخدام الموقع أو إرسال طلب أو دفع وثيقة أو إضافة أو التواصل مع الدعم، تقبل هذه الشروط.

2. هدف الموقع وطبيعة الخدمات

يوفر الموقع معلومات وطلباً إلكترونياً للتأمين في جورجيا: السفر، الطبي، السيارات/TPL، العقار، والمنتجات ذات الصلة، إضافة إلى eSIM عند توفرها.

الأوصاف والأسعار وملخصات التغطية للإرشاد. الوثيقة الصادرة وشروط شركة التأمين والحدود والاستثناءات وقواعد المزود هي المرجع.

3. عملية تقديم الخدمة

العملية المعتادة: اختيار الخطة والتواريخ والإضافات، إدخال بيانات صحيحة، مراجعة الطلب، اختيار الدفع، الدفع واستلام الوثيقة أو الإضافة عبر البريد أو قناة مدعومة.

قد يتم الدفع بالبطاقة عبر Flitt أو Keepz، أو عبر PayPal أو التحويل البنكي أو AVOSEND أو العملات الرقمية أو طرق أخرى معروضة. بعض الطلبات تحتاج مراجعة يدوية أو تصحيح بيانات أو موافقة شركة التأمين أو رابط دفع جديد. تُرسل وثيقة التأمين الصادرة بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني المحدد في الطلب. وعند توفر المخزون، تُسلَّم eSIM بعد الدفع كصورة QR ونص لرمز التفعيل.

4. المدفوعات والاسترداد وحدود المسؤولية

تبذل GeoCover جهداً معقولاً، لكنها غير مسؤولة عن:

  • قرارات شركات التأمين أو معالجة المطالبات أو الرفض أو الاستثناءات أو تغييرات أنظمة المزودين.
  • البيانات الخاطئة أو الناقصة التي يقدمها المستخدم.
  • أخطاء أو رفض أو انتهاء روابط أو تأخير من البنوك أو الدفع أو التأمين أو eSIM أو التواصل أو الإنترنت.
  • القوة القاهرة أو الصيانة أو الحوادث السيبرانية أو أعطال الأطراف الثالثة.
  • قيود الاسترداد التي يحددها التأمين أو الدفع أو الإضافات. eSIM Cellfie غير قابلة للاسترداد بعد الشراء/التسليم إلا إذا أوجب القانون غير ذلك.
  • لا يمكن إلغاء وثيقة التأمين المدفوعة والمُصدرة، إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك.
  • قرارات المستخدم بناءً على ملخصات دون قراءة الوثيقة والشروط.

مهم: لا يمكن إلغاء وثيقة التأمين المدفوعة والمُصدرة بالفعل، ولا يُرد المبلغ المدفوع عنها، إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك. لا تُراجع إمكانية الاسترداد إلا إذا اكتملت الدفعة بنجاح ولكن تعذر تمامًا إصدار الوثيقة أو تسليم منتج آخر تم شراؤه. في هذه الحالة تتحقق GeoCover من المعاملة، ووفقًا لقواعد شركة التأمين ومقدم الخدمة وطريقة الدفع، تعيد المبلغ المعتمد إلى طريقة الدفع الأصلية متى كان ذلك مدعومًا. تعتمد مدة المعالجة على مزود الدفع والبنك، وقد لا تكون رسوم الدفع قابلة للاسترداد. لطلب المراجعة راسل [email protected] مع رقم الطلب واسم الدافع. كما أن eSIM التي تم تسليمها غير قابلة للاسترداد إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤولية GeoCover على المبلغ المدفوع للخدمة المعنية.

5. الخصوصية وحماية البيانات

تعالج GeoCover البيانات لإنشاء الطلبات، إصدار الوثائق، تسليم الإضافات، معالجة الدفع، الدعم، استرداد الطلبات والالتزامات القانونية/المحاسبية.

قد تتم مشاركة البيانات مع شركات التأمين وUnison/TPL والدفع والتواصل والتحليل والإضافات فقط عند الحاجة أو كما هو موضح في وثيقة تأمين الخصوصية.

التفاصيل في وثيقة تأمين الخصوصية

6. الملكية الفكرية

مواد الموقع، النصوص، الرسومات، الشعارات، التصميم، الكود، البنية وقواعد البيانات مملوكة لـ Georgian Express Enterprise LLC أو مستخدمة بترخيص.

يحظر النسخ أو الاستخراج أو التعديل أو النشر أو الاستخدام التجاري دون إذن كتابي.

7. الأفعال المحظورة

لا يجوز للمستخدم:

  • استخدام الموقع أو الخدمات لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة أو مضللة.
  • إرسال بيانات أو وثائق كاذبة أو بيانات شخص آخر دون تفويض.
  • محاولة تجاوز الأسعار أو الدفع أو إصدار الوثائق أو مخزون eSIM أو الأمان.
  • إدخال برمجيات خبيثة أو تحميل زائد أو DDoS أو scraping واسع أو التدخل في الأنظمة.
  • نسخ المحتوى أو التصميم أو قواعد البيانات أو الكود دون إذن.

8. تغييرات الشروط

قد تحدث GeoCover هذه الشروط عند تغير الخدمات أو المزودين أو الدفع أو القانون أو الأنظمة. تسري النسخة الجديدة عند نشرها.