Siniestro de seguro en Georgia: qué hacer paso a paso
La póliza emitida es el documento principal. En una emergencia, proteja primero la vida y la salud. Cuando sea posible, llame al número de asistencia de la póliza antes del tratamiento.
1. Contacte con asistencia
Indique el nombre del asegurado, número de póliza, ubicación, síntomas y teléfono. Si hay peligro vital, llame primero al servicio local de emergencias y avise después a la aseguradora.
2. Guarde todos los documentos
Conserve informe médico, diagnóstico, receta, derivación, factura detallada, recibo, copia del pasaporte, póliza y comunicaciones con asistencia.
3. Confirme pago directo o reembolso
La aseguradora puede organizar el pago directo o pedirle que pague y solicite el reembolso. Los límites, exclusiones y autorizaciones dependen de la póliza emitida.
4. Envíe y haga seguimiento
Envíe los documentos por el canal indicado y guarde el número del caso. La aseguradora decide la cobertura y el pago conforme a la póliza.
Preguntas frecuentes
¿Debo llamar antes de ir a una clínica?
Sí, cuando su estado lo permita. La llamada ayuda a seguir el procedimiento correcto.
¿Qué hago si hay peligro vital?
Busque atención urgente primero y notifique a la aseguradora en cuanto sea posible.
¿GeoCover aprueba el reembolso?
No. La aseguradora evalúa y decide el siniestro según la póliza.
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