სახლში დაბრუნება

წესები და პირობები

geocover.ge-ის გამოყენებისა და GeoCover-ის მეშვეობით დაზღვევის, დამატებითი სერვისების, მხარდაჭერისა და გადახდის პირობები.

ბოლო განახლება: 2026 წლის 29 აგვისტო
დაახლოებით 5 წუთის საკითხავი

1. ზოგადი დებულებები

ეს პირობები არეგულირებს geocover.ge-ის გამოყენებას და Georgian Express Enterprise LLC-ის, საიდენტიფიკაციო ნომერი 445834492, GeoCover ბრენდის სახელით გაწეულ მომსახურებას. GeoCover მოქმედებს როგორც სადაზღვევო შუამავალი, შეკვეთების მხარდაჭერის სერვისი და ციფრული დამატებითი სერვისების გამყიდველი საქართველოში.

საიტის გამოყენებით, შეკვეთის გაგზავნით, პოლისის ან დამატებითი სერვისის გადახდით ან მხარდაჭერასთან კომუნიკაციით ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ პირობებს.

2. საიტის მიზანი და მომსახურების ხასიათი

საიტი იძლევა ინფორმაციას და ონლაინ შეკვეთის შესაძლებლობას საქართველოში სადაზღვევო პროდუქტებზე, მათ შორის ტურისტული, სამედიცინო, ავტო/TPL, უძრავი ქონების და დაკავშირებული პროდუქტები, ასევე დამატებითი სერვისები, მაგალითად eSIM პაკეტები.

აღწერები, ფასები და დაფარვის მოკლე შეჯამებები არის საორიენტაციო ინფორმაცია. რეალურ უფლებებსა და ვალდებულებებს განსაზღვრავს საბოლოოდ გაცემული პოლისი, მზღვეველის პირობები, ლიმიტები, გამონაკლისები და პროვაიდერის წესები.

3. მომსახურების მიწოდების პროცესი

ჩვეულებრივი პროცესი: გეგმის, თარიღებისა და დამატებითი სერვისების არჩევა, ზუსტი პერსონალური და საკონტაქტო მონაცემების მიწოდება, შეკვეთის გადამოწმება, გადახდის მეთოდის არჩევა, გადახდა და პოლისის ან ციფრული სერვისის მიღება ელფოსტით ან სხვა არხით.

გადახდა შეიძლება იყოს Flitt-ის ან Keepz-ის ბარათით, PayPal-ით, საბანკო გადარიცხვით, AVOSEND-ით, კრიპტოვალუტით ან checkout-ზე ნაჩვენები სხვა მეთოდით. ზოგიერთ შეკვეთას სჭირდება ხელით შემოწმება, მზღვეველის დადასტურება, მონაცემების გასწორება, ახალი გადახდის ბმული ან PDF-ის მისაღებად დამატებითი დრო. გაცემული სადაზღვევო პოლისი PDF-ის სახით იგზავნება შეკვეთაში მითითებულ ელფოსტაზე. ინვენტარის არსებობის შემთხვევაში eSIM გადახდის შემდეგ იგზავნება QR სურათისა და აქტივაციის კოდის ტექსტის სახით.

4. გადახდები, დაბრუნებები და პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

GeoCover გონივრულ ძალისხმევას იყენებს ზუსტი ინფორმაციისა და სტაბილური სერვისისთვის, მაგრამ პასუხისმგებელი არ არის:

  • მზღვეველის გადაწყვეტილებებზე, ზარალის განხილვაზე, დაფარვის უარზე, გამონაკლისებზე, underwriting-ზე, პოლისის ტექსტზე ან პროვაიდერების სისტემებში ცვლილებებზე.
  • მომხმარებლის არასწორ ან არასრულ მონაცემებზე: პასპორტი, დაბადების თარიღი, მოქალაქეობა, მოგზაურობის თარიღები, კონტაქტები, მეურვის ან ავტომობილის მონაცემები.
  • დაგვიანებაზე, უარყოფილ გადახდებზე, ვადაგასულ payment link-ებზე ან გადახდის პროვაიდერების, ბანკების, მზღვეველების, eSIM პროვაიდერების ან კომუნიკაციის სერვისების შეცდომებზე.
  • force majeure-ზე, ტექნიკურ სამუშაოებზე, კიბერინციდენტებზე, მესამე მხარის შეფერხებებზე ან GeoCover-ის კონტროლს გარეთ ქმედებებზე.
  • მზღვეველების, გადახდის პროვაიდერების ან add-on პროვაიდერების დაბრუნების შეზღუდვებზე. Cellfie eSIM შეძენის/მიწოდების შემდეგ არ ბრუნდება, თუ სავალდებულო კანონი სხვაგვარად არ მოითხოვს.
  • გადახდილი და გაცემული სადაზღვევო პოლისი არ უქმდება, გარდა კანონით სავალდებულო შემთხვევებისა.
  • მომხმარებლის გადაწყვეტილებებზე საბოლოო პოლისისა და პროვაიდერის პირობების წაკითხვის გარეშე.

მნიშვნელოვანია: გადახდილი და უკვე გამოწერილი (გაცემული) სადაზღვევო პოლისი არ უქმდება და მასზე გადახდილი თანხა არ ბრუნდება, გარდა კანონით სავალდებულო შემთხვევებისა. თანხის დაბრუნების განხილვა შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, თუ გადახდა წარმატებით შესრულდა, მაგრამ პოლისი ან სხვა შეძენილი პროდუქტი საერთოდ ვერ გაიცა ან ვერ მიეწოდა მომხმარებელს. ასეთ შემთხვევაში GeoCover ამოწმებს ტრანზაქციას და, შესაბამისი მზღვეველის, პროვაიდერისა და გადახდის მეთოდის წესების გათვალისწინებით, დამტკიცებულ თანხას აბრუნებს თავდაპირველი გადახდის მეთოდით, თუ არხი ამას მხარს უჭერს. შესრულების ვადა დამოკიდებულია გადახდის პროვაიდერსა და ბანკზე; გადახდის საკომისიო შეიძლება არ დაბრუნდეს. განხილვისთვის მოგვწერეთ [email protected]ზე და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და გადამხდელის სახელი. უკვე მიწოდებული eSIM ასევე არ ბრუნდება, გარდა კანონით სავალდებულო შემთხვევებისა. კანონით დაშვებულ ფარგლებში GeoCover-ის მაქსიმალური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შესაბამის სერვისში გადახდილი თანხით.

5. კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა

GeoCover ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს შეკვეთებისთვის, პოლისებისთვის, დამატებითი სერვისებისთვის, გადახდებისთვის, მხარდაჭერისთვის, დაუმთავრებელი შეკვეთების აღსადგენად და სამართლებრივი/ბუღალტრული ვალდებულებებისთვის.

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მზღვეველებს, Unison/TPL-ს, გადახდის პროვაიდერებს, კომუნიკაციის ინსტრუმენტებს, ანალიტიკურ პლატფორმებს და add-on პროვაიდერებს მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში ან კონფიდენციალურობის პოლისიში აღწერილი წესით.

დეტალური ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლისი

6. ინტელექტუალური საკუთრება

საიტის ყველა მასალა ეკუთვნის Georgian Express Enterprise LLC-ს ან გამოიყენება ლიცენზიით.

მასალების კოპირება, scraping, შეცვლა, გავრცელება, ხელახლა გამოქვეყნება ან კომერციული გამოყენება წერილობითი ნებართვის გარეშე აკრძალულია.

7. აკრძალული ქმედებები

საიტის გამოყენებისას მომხმარებელს ეკრძალება:

  • საიტის ან სერვისების გამოყენება უკანონო, თაღლითური ან შეცდომაში შემყვანი მიზნებისთვის.
  • ყალბი მონაცემების, ყალბი დოკუმენტების ან სხვა პირის მონაცემების უფლებამოსილების გარეშე მიწოდება.
  • ფასების, გადახდის, პოლისის გამოწერის, eSIM ინვენტარის ან უსაფრთხოების გვერდის ავლის მცდელობა.
  • მავნე პროგრამის შეტანა, საიტის გადატვირთვა, DDoS, მასობრივი მონაცემების ამოღება ან ადმინ/გადახდის სისტემებში ჩარევა.
  • კონტენტის, დიზაინის, ბაზების ან კოდის კოპირება წერილობითი ნებართვის გარეშე.

8. პირობების ცვლილება

GeoCover-ს შეუძლია განაახლოს ეს პირობები, როცა იცვლება სერვისები, პროვაიდერები, გადახდის მეთოდები, კანონი ან ტექნიკური სისტემები. ახალი ვერსია მოქმედებს გამოქვეყნებისთანავე.

9. საკონტაქტო ინფორმაცია

ამ პირობებთან ან GeoCover-ის მომსახურებასთან დაკავშირებულ კითხვებზე დაგვიკავშირდით: Georgian Express Enterprise LLC, საიდენტიფიკაციო ნომერი 445834492, [email protected] ან +995 577 08 25 25.

WhatsApp

+995 577 08 25 25