В такой момент не нужно искать «лучшую клинику» по отзывам и одновременно разбираться в условиях. Сначала оцените срочность, затем откройте полис и действуйте по понятной последовательности.
В этом материале+
Если ситуация угрожает жизни — звоните 112
При потере сознания, сильном кровотечении, тяжёлой травме, затруднённом дыхании или другом состоянии, когда помощь нужна немедленно, звоните 112. Назовите точное место, что произошло и состояние человека. Единый номер работает по всей Грузии круглосуточно; оператор может принять обращение, в том числе на русском и английском языках.
Если это не экстренная ситуация — начните с ассистанса
Номер ассистанса указан в полисе. Сообщите имя, дату рождения, номер полиса, местонахождение, симптомы и контактный телефон. Спросите, в какую клинику обратиться, нужна ли предварительная авторизация и как будет организована оплата. Запишите номер обращения и инструкции оператора.
В клинике не теряйте документы
Попросите медицинское заключение с датой, диагнозом и назначениями, результаты исследований, детализированный счёт и подтверждение оплаты. Проверьте, что документы относятся к нужному пациенту. Фотографируйте бумаги сразу: потерянный чек или неполный диагноз часто сложнее восстановить после отъезда.
Не обещайте клинике оплату от имени страховщика
Прямой расчёт с клиникой и последующее возмещение — разные процессы. Если ассистанс не подтвердил гарантию оплаты, заранее уточните, кто платит сейчас и как затем подать документы. Самостоятельный визит без согласования может изменить порядок выплаты, если экстренная ситуация не мешала связаться с ассистансом.
После визита закройте информационные пробелы
Сохраните рецепт, чеки из аптеки, выписку и переписку. Если назначен повторный осмотр, согласуйте его до посещения. Для требования возмещения отправляйте полный комплект через официальный канал и соблюдайте сроки полиса. GeoCover помогает с навигацией, но решение о страховой выплате принимает страховщик по условиям документа.
Готовы выбрать подходящий план?
Откройте нужную страницу страхования, сравните варианты и оформите полис онлайн за несколько минут.
Оформить страховкуСверено с первичными источниками, указанными ниже
Точные лимиты, даты, исключения и условия всегда указаны в выданном страховом полисе.
