隐私保单

本保单说明 Georgian Express Enterprise LLC（识别号 445834492，以 GeoCover 品牌运营）如何处理通过 geocover.ge、订单表单、支付页面、支持渠道和内部流程收集的个人数据。

使用网站、提交保险或附加服务订单、联系支持或在我们的帮助下继续未完成订单，即表示您已阅读本保单。

根据产品和订单阶段，我们可能处理：

• 身份和保单数据：姓名、出生日期、性别、国籍、护照或证件号码、城市、旅行日期、所选计划、保障期以及被保险人、监护人或家庭成员数据。
• 联系和找回数据：电话、电子邮箱、WhatsApp/Telegram（如提供）、语言、订单状态、未完成草稿和支持备注。
• 支付和订单数据：订单号、支付方式、交易 ID、发票/收据、退款状态、价格、费用、附加服务和 PDF 保单元数据。我们不保存完整银行卡号或 CVV。
• 附加服务和 eSIM 数据：套餐、数量、QR/代码交付状态、供应商参考和交付邮箱。
• 技术、分析和归因数据：IP、设备、浏览器、语言、访问页面、来源 URL、UTM、Google/Yandex/Meta 标识符、cookies、同意选择和转化事件。
• 通信数据：通过网站、电子邮件、电话、SMS、WhatsApp、Telegram、聊天或客服发送的消息和文件。

我们仅在服务、法律义务、安全或您同意的情况下处理数据：

• 通过保险公司、Unison/TPL 工具和客服准备、签发、更新、找回和交付保单。
• 通过 Keepz、PayPal、银行转账或结账页面显示的其他方式处理付款、确认、退款和会计记录。
• 交付已购买的附加服务，包括 Cellfie eSIM QR 图片和激活码。
• 在需要完成服务或解决问题时，通过邮件、SMS、电话、WhatsApp、Telegram 或客服联系您。
• 改进网站、衡量广告效果、修正归因并在适用时上传服务器端或离线转化。
• 防止欺诈、保护网站和后台、遵守格鲁吉亚法律并回应有效官方请求。

仅在提供服务、处理付款、通信、安全或法律需要时共享数据：

• 保险合作方和签发系统，包括 Unison 和 TPL。
• 为进行付款授权、确认、退款和反欺诈检查，向包括 Flitt、Keepz、PayPal、银行转账处理商以及结账时显示的其他服务商在内的付款提供商和银行披露。
• 通信提供商，包括 Brevo/SMTP、SMSOffice、Telegram、WhatsApp/Meta 和电话系统。
• 分析和广告平台，包括 Google、Meta、Yandex、Microsoft Clarity 和 Ahrefs，并依据您的同意设置及适用法律处理数据。
• 基础设施、托管、数据库、Cloudflare/安全、日志和备份提供商。
• 附加服务提供商，包括 Cellfie eSIM。
• 法律要求或有效官方请求下的公共机关、法院或监管机构。

我们通过 HTTPS/TLS、基于角色的后台访问、服务器控制、备份、日志和授权客服的有限访问保护数据。

数据仅在必要期间保存：订单/会计记录按法律期限保存，保单/PDF 用于支持和对账，恢复草稿有限期保存，技术/分析数据按 cookie 和平台设置保存。

网站使用必要 cookie 和本地存储用于语言、订单进度、归因、支付返回和安全。

可选技术可能包括 Google Analytics/Ads/GTM、Meta Pixel/Conversions API、Yandex Metrica/Direct、Microsoft Clarity 和 Ahrefs Web Analytics。您可以接受、拒绝或自定义分析和营销 Cookie。

根据格鲁吉亚数据保护法律，您可以：

• 请求了解我们处理的数据和目的。
• 请求更正不准确或不完整的数据。
• 在法律允许且无保单、付款、会计或法律义务时请求删除或限制处理。
• 撤回基于同意的处理。
• 反对营销通信。
• 向格鲁吉亚主管数据保护机构投诉。

行使权利请联系 [email protected] 或 +995 577 08 25 25。我们可能要求验证身份。

网站可能链接到保险公司、支付、eSIM、官方来源、WhatsApp、Telegram 或其他第三方网站。其内容、安全和隐私由相应提供商负责。

当服务、提供商、法律义务或技术系统变化时，我们可能更新本保单。新版本自发布起生效，除非另有说明。