1. 一般规定
本条款适用于 Georgian Express Enterprise LLC（ID 445834492）以 GeoCover 品牌提供的 geocover.ge 和服务。GeoCover 是格鲁吉亚的保险中介、订单支持服务和数字附加服务销售方。
使用网站、提交订单、支付保单或附加服务、联系支持，即表示您接受本条款。
2. 网站目的和服务性质
网站提供格鲁吉亚旅行、医疗、汽车/TPL、房产等保险以及 eSIM 等可选附加服务的信息和在线订购。
描述、价格和保障摘要仅供参考。最终以已签发保单、保险公司条款、限额、除外责任和供应商规则为准。
3. 服务流程
通常流程：选择计划、日期和附加服务，填写准确资料，检查订单，选择付款方式，付款并通过邮件或支持渠道收到保单/数字产品。
付款可通过 Flitt 或 Keepz 使用银行卡完成，也可通过 PayPal、银行转账、AVOSEND、加密货币或结账时显示的其他方式完成。部分订单可能需要人工审核、资料更正、保险公司批准或新支付链接。已签发的保险保单将以 PDF 形式发送到订单中提供的电子邮箱。库存可用时，eSIM 会在付款后以 QR 图片和激活码文本的形式交付。
4. 付款、退款和责任限制
GeoCover 会合理努力提供准确信息和稳定服务，但不对以下事项负责：
- 保险公司决定、理赔、拒赔、除外责任或供应商系统变化。
- 用户提供的错误或不完整资料。
- 银行、支付、保险公司、eSIM、通信或互联网导致的错误、拒绝、过期链接或延迟。
- 不可抗力、维护、网络事件或第三方故障。
- 保险、支付或附加服务供应商设定的退款限制。Cellfie eSIM 购买/交付后不可退款，强制法律另有规定除外。
- 已付款并签发的保险单不可取消，法律强制规定的情形除外。
- 用户未阅读保单和供应商条款，仅根据摘要作出的决定。
重要提示：已付款并已签发的保险单不可取消，其已付金额不予退还，强制性法律另有规定的除外。只有在付款成功但保险单或其他已购买产品完全无法签发或交付时，才会审核退款。此时，GeoCover 将核实交易，并依据保险公司、供应商及付款方式的适用规则，在付款渠道支持的情况下将获批金额退回原付款方式。处理时间取决于付款服务商和银行，支付手续费可能不予退还。如需审核，请发送邮件至 [email protected]，并提供订单号和付款人姓名。已交付的 eSIM 同样不可退款，强制性法律另有规定的除外。在法律允许范围内，GeoCover 的最大责任限于相关服务的已付金额。
5. 隐私和数据保护
GeoCover 处理数据用于创建订单、签发保单、交付附加服务、付款、支持、找回未完成订单以及法律/会计义务。
数据仅在必要时或隐私保单说明范围内分享给保险公司、Unison/TPL、支付、通信、分析和附加服务提供商。
详情见 隐私保单
6. 知识产权
网站材料、文本、图形、标志、设计、代码、结构和数据库归 Georgian Express Enterprise LLC 所有或经许可使用。
未经书面许可，禁止复制、抓取、修改、分发或商业使用。
7. 禁止行为
用户不得：
- 以非法、欺诈、滥用或误导目的使用网站或服务。
- 提交虚假数据/文件或未经授权的他人数据。
- 试图绕过价格、付款、保单签发、eSIM 库存或安全机制。
- 植入恶意软件、过载、DDoS、大规模抓取或干扰系统。
- 未经许可复制内容、设计、数据库或代码。
8. 条款变更
GeoCover 可在服务、供应商、付款、法律或系统变化时更新条款。新版本发布后生效。
9. 联系方式
有关本条款或 GeoCover 服务，请联系 Georgian Express Enterprise LLC，ID 445834492，[email protected]，+995 577 08 25 25。